Politique de remboursement

Nous voulons que chaque achat sur AI Baby Generator se passe sans accroc. Cette politique explique quand un remboursement est possible et comment le demander.

Les photos et vidéos de bébé sont numériques et livrées instantanément ; tous les achats sont donc en principe non remboursables.

Nous pouvons accorder un remboursement si :

• le même achat vous a été facturé deux fois
• vous n'avez reçu aucun résultat généré
• un problème technique avéré a empêché votre génération

Vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant l'achat.

Si une génération échoue, les crédits utilisés sont automatiquement restitués sur votre compte. Vous n'avez pas besoin de demander un remboursement pour ceux-ci.

Nous ne remboursons pas en cas de :

• changement d'avis
• résultat de l'IA qui ne vous plaît pas
• importation de mauvaises photos
• mauvaise utilisation de l'outil

Envoyez un e-mail à support@aibabygenerator.me avec :

• l'adresse e-mail de votre compte
• votre reçu de paiement
• une description du problème

Nous répondons sous 48 heures.

Veuillez nous contacter avant de demander une rétrofacturation auprès de votre banque ou de l'émetteur de votre carte. Une rétrofacturation injustifiée peut entraîner la suspension de votre compte.